هنا لنساعدك
تستمر في الحركة.

تعني الفجوة عدم وجود نقاط موقع مقبولة تكفي لوصف هذه الفترة. تؤثر الإشارة والصلاحيات وطريقة تشغيل iOS في الخلفية على التسجيل. يُظهر اتمشى الفترة الناقصة بدل اختراع مسار لم يُسجل.

افتح إعدادات التطبيق ثم حالة التسجيل والصلاحيات. راجع وقت آخر نقطة مسجلة، وصلاحيات الموقع والحركة كلًا على حدة. الوصول إلى Health اختياري ومنفصل.

للمتابعة اليومية واستعادة التسجيل متطلبات خلفية خاصة. اتبع إرشادات التطبيق للحصول على صلاحية «دائمًا» والموقع الدقيق عند الحاجة. منح الصلاحية لا يضمن استمرار التسجيل في جميع ظروف النظام.

قد يوقف النظام تسجيل الموقع أو يؤخر استعادته. لا يمكن تسجيل حركة والجهاز مطفأ. افتح اتمشى بعد إعادة التشغيل أو الإغلاق المتعمد وراجع حالة التسجيل. تذكير المتابعة الاختياري يطلب المراجعة؛ وليس دليلًا مؤكدًا على وجود عطل.

الموقع وقراءات اللياقة مصادر منفصلة. قد تعني قراءة Health غير المتاحة عدم وجود بيانات أو تعذر الوصول إليها أو مشكلة مؤقتة. لا تساوي صفرًا بالضرورة ولا تثبت رفض صلاحية بعينها. الطاقة المعروضة مصدرها Apple Health؛ ولا يحسب اتمشى تقدير سعرات خاصًا به.

افتح الإعدادات داخل التطبيق ثم صندوق الدعم ثم تذكرة جديدة. راجع الرسالة وأي ملخص تقني اختياري قبل الإرسال. يمكنك أيضًا مراسلة [email protected]. أضف إصدار التطبيق ومرجع الدعم إن توفر، ولا ترسل كلمة السر أو رمز الاستعادة.

لا يلزم إنشاء حساب اتمشى. يساعد مرجعك في العثور على صندوق الدعم. يمكنك توثيق بريد اختياري من الإعدادات، لكنه لا يربط الأجهزة ولا يستعيد اليوميات. يحتاج الشراء إلى حساب Apple.

نعم. لتذكيرات المتابعة وردود الدعم ورسائل الخدمة خيارات مستقلة. رسائل الخدمة متوقفة افتراضيًا. يصل إلغاء الاشتراك في الإشعارات إلى الخادم عند عودة الاتصال؛ وقد يصل إشعار أُرسل بالفعل.

استخدم إيقاف المتابعة للخصوصية لإيقاف الالتقاط اليومي. إيقاف تمرين مؤقتًا مختلف؛ فقد تستمر المتابعة اليومية المسموح بها. استئناف المتابعة اليومية لا يستأنف تمرينًا انقطع دون علمك.

يبقى سجلك السابق متاحًا للقراءة والتصدير والحذف. يتوقف التسجيل والمعالجة المدفوعان الجديدان عند انتهاء الوصول. يمكنك استعادة شراء Apple صالح دون إنشاء حساب اتمشى.

لكل جهاز يوميات محلية منفصلة في الإصدار 1.0. استعادة الاشتراك لا تزامن سجل الحركة. احفظ نسخة تصدير عند الحاجة؛ فلا يمكن ضمان استعادة يوميات محذوفة أو مفقودة.

تتكيف الواجهة مع iPad، لكن توفر الحساسات يختلف. قد لا يوفر جهاز Wi-Fi فقط دقة موقع أو بيانات حركة مثل iPhone. يوضح التطبيق القراءات غير المتاحة ولا يخترع قيمًا بديلة.